よくあるご質問

「介護の評判」とはどのようなサイトですか

介護施設で働く人と介護施設を利用している方の口コミを集めたサイトです。 現職員や元職員、施設を利用されていた方やそのご家族からの口コミを投稿していただくことで、リアルな施設の内部の情報を閲覧することができます。 私たちが目指すのは、介護社会の透明化を図り、健全な雇用環境の発展に貢献するとともに、施設と個人のよりよいマッチングを実現させることです。

会員登録や利用に料金は発生しますか

個人でご登録いただく一般ユーザーの方は無料でご利用いただけます。

パスワードを忘れてしまいログインできません

こちらからパスワード再発行の手続きをお願いします。

メールアドレスを忘れてしまいログインできません

パスワードの再発行が出来ないため、新規会員登録を再度行っていただき、サイトをご利用ください。ただし、現在ご利用のアカウントで登録されている基本情報やプロフィール、応募履歴などの情報を新しい会員情報として引き継ぐことはできません。以前ご登録いただいていたメールアドレスで登録いただくことも出来かねますのであらかじめご了承ください。
なお、採用が決定して入社祝い金の申請ができない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

スマートフォンとパソコンの両方でログインすることは可能ですか

複数の端末でもログインすることが可能です。

退会方法を教えてください

マイページの「退会の手続き」にて手続きをお願いします。
退会をした場合、入社祝い金申請をすることができなくなります。また、口座番号等に不備があり、確認が必要である場合等は既に入社祝い金を申請していても払い込みができかねますのでご了承ください。

退会後に再度同じメールアドレスで登録できますか

退会しても登録いただいた記録情報は管理致しますので、一度登録したメールアドレスでは登録できません。
恐れ入りますが新しいメールアドレスにて新規会員登録をしてください。

どのような施設が掲載されていますか

このサイトでは主に特別養護老人ホームや有料老人ホーム、グループホーム、サービス付き高齢者住宅など入居系の施設の情報を掲載しています。

知りたい施設の情報が出てきません

検索していただいた結果登録がなかった場合、こちらから登録申請をしていただくことができます。

施設の情報が間違っています

掲載されている情報に誤りがある場合、お問い合わせフォームより施設名称・住所・掲載URLなど分かる範囲で構いませんのでお知らせください。
運営事務局にて内容を確認し、情報を修正いたします。
施設管理者は施設管理者登録をすることによって施設の掲載情報を変更・更新が可能となります。

口コミを投稿するルールについて

口コミガイドラインをご確認ください。

口コミは何件投稿することが出来ますか

投稿の件数制限はありません。

口コミは実名で投稿されますか

口コミはステータス（性別・年代・利用状況・利用時期等）のみ表示される為、実名が表示されることはありません。
ただし、文面で個人情報が特定されてしまう内容の投稿等にはご注意ください。

口コミ投稿後の編集は可能ですか

投稿した口コミは一度投稿すると編集できません。投稿した当時と違う内容を投稿したい場合は新たに投稿してください。

投稿した口コミが削除されているのですが

口コミガイドラインに違反する口コミに関しましては予告なく削除させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

事実と異なる口コミの削除をしてほしいです

明らかに違反とみられる口コミである場合は こちらからお問い合わせください。
お問い合わせは削除が確約されるものではありません。運営事務局が削除対象であると判断した場合にのみ投稿を削除します。

応募完了の確認メールが届きません

受信側のサーバや通信状況により、確認メールが届かない場合がございます。また、メールアドレスの迷惑メールフォルダに振り分けられていないかもご確認ください。
なお、確認メールを受信されなくても、応募完了画面が表示されましたら、応募は完了しております。応募が問題なく完了している場合は、会員マイページの「マイ求人>応募済み」でご確認いただけます。
応募完了の確認メールも届いていない、マイページにも表示されていない場合は、応募が完了できていませんので、再度応募フォームより応募を行ってください。

応募したのに施設から連絡が来ません

応募後の対応、次の選考への進め方については応募した施設によって異なります。応募当日、遅くとも3日以内にご対応頂くようご案内していますが、施設の状況等によってはそれ以上の時間がかかる場合もございます。
「マイページ>メッセージ管理」からメッセージを送っても返信がない場合は、直接応募した施設へお問い合わせください。

応募後、登録したプロフィールや履歴書は施設へ公開されますか

求人の応募が完了しましたら、応募した施設へ応募者情報としてプロフィールが公開されます。

求人応募の辞退・取り消しはできますか

応募した求人の辞退・取り消しは、ご自身で応募した施設に連絡してお伝えください。
運営事務局が、応募者に代わって（代理で）施設に連絡することは行っておりませんのでご了承ください。

掲載されている求人原稿の内容と施設に提示された条件が異なります

介護の評判に掲載している求人内容と実際の募集内容が異なっている場合、お問い合わせフォームから事務局にご連絡をお願いいたします。運営事務局から応募した施設へ確認を行います。

応募したら「募集していない」と言われたのに、まだ「募集中」という表示で求人情報が掲載されています

求人募集が充足し、募集が終了してしまった可能性がございます。運営事務局から募集状況の確認を行うため、お問い合わせフォームからご連絡をいただけると幸いです。

求人について施設に質問があります

介護の評判求人ページでは”チャットでチョット”というチャット機能から、求人を応募する前に施設の担当者へメッセージを送ることが可能です。
チャット履歴はマイページから確認出来ます。

面接日時を変更したいのですが

面接日時の変更は応募した施設の担当者に直接連絡してください。
変更の連絡は分かった時点ですぐに行うようにしましょう。その日の面接に行けない、もしくは時間に遅れてしまう場合は遅れることのお詫びと、他の日時に調整が可能か確認しましょう。

採用、不採用はいつ頃わかりますか

応募先によって異なりますので、応募後、応募した施設のご担当者から連絡があった際には、採用、不採用が決まるのかいつ頃か確認しておくことをおすすめします。

入社祝い金とはなんですか

入社祝い金とは、介護の評判を通じて採用が決まった方に対して、「採用が決まったこと」をお祝いし今後働く介護施設からお送りする手当です。
なお、入社祝い金を申請するには一定の条件を満たす必要があります。

応募前と応募後で入社祝い金の金額が変わっていましたが、もらえる金額はどちらですか

入社祝い金の額は、応募者の方が求人に応募した時点での金額となります。応募時の金額は、マイページから確認が可能です。

採用されたが初出勤予定日が未定の場合、お祝い金はもらえますか

入社までの期間が長く初出勤予定日が未定の場合で、お祝い金の申請期限を超えそうな場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認のうえ、個別対応させていただきます。

入社祝い金の申請期限はありますか

入社祝い金の申請は、入社日から95日以内とさせていただいております。入社日から95日が経った場合にはお支払い対象になりません。
また、入社日から95日以内に退社された場合も祝い金のお支払い対象にはなりませんのでご了承ください。

入社祝い金の申請方法を知りたいです

「マイページ>マイ求人>応募済み」の中にある「入社祝い金申請」より、応募先に採用され初出勤予定日が決定したら申請を行ってください。研修も含みます。
尚、業務委託の場合は、賃金が発生する業務開始日が決定した時点で申請してください。賃金が発生する業務開始日がいつになるか分からない場合は、賃金が発生する業務の初日が完了した時点で申請してください。

入社祝い金はいつ頃振り込まれますか

マイページを経由した入社祝い金申請があり、かつ、入社した会社に95日継続勤務が確認出来た後、 お振込みの手続きをいたします。

入社祝い金が入社から95日経過しても振り込まれていません

振込先にご指定いただいた銀行口座に誤りがある可能性がございます。誤りがある場合、お祝い金の振込ができません。
振込ができなかった場合は、メールにて口座確認のご案内をしておりますのでメールの受信をご確認ください。

応募した会社と違う会社、または違う施設で採用されたのですが、入社祝い金はもらえますか

応募先から別の施設を紹介された場合や、違う法人に採用された場合であっても、介護の評判から応募していれば、その経緯を運営事務局が確認出来ればお祝い金を受け取ることができます。
お手数ですが、その旨をお問い合わせフォーム<問い合わせフォームのリンク＞よりご連絡ください。

入社した施設から「お祝い金の申請をしないでください」と言われました

施設の担当者がお祝い金の申請を禁じ、介護の評判に入社事実の報告をさせない行為は契約違反となりますので早急に運営事務局までご連絡ください。
また、積極的に不正に関与した場合は関係者に法的措置を執らせていただく場合がございます。

公開されている情報以外に契約内容などの具体的な情報を知りたいです

施設情報ページから資料請求いただけます。
※「資料請求」ボタンがない場合は介護施設へ直接お問い合わせください。

親が入居を考えているのですが、本人以外の資料請求や入居相談は可能でしょうか

ご家族の方の利用も可能です。

資料請求をした際、資料はどのくらいで手元に届きますか

お届け日時につきましては施設により異なります。
お急ぎの場合などは資料請求の際、備考欄にその旨をご記入ください。

資料請求後に送付先住所を変更したい場合はどうすればいいですか

お手数ですが資料請求をした施設へ直接お問い合わせください。

介護の評判経由で資料請求や施設に入居した際、手数料は発生しますか

介護の評判サイト内のサービスはすべて無料でご利用いただけます。

見学の予約は出来ますか

施設へ直接お問い合わせください。